Condiciones de compra
Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre el titular de la web TEMARIO OPOL S.L.U. con domicilio fiscal en la Calle Decano Bartolomé Vargas Escobar nº 2 y los Usuarios que realicen compras a través del Sitio Web.
Las mismas han sido elaboradas de conformidad con las normativas vigentes en la materia.
1. Pedidos.
Todos nuestros precios son en Euros y de conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada en este sitio web esta sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), y este importe se encuentra incluido en el precio.
Los productos ofertados en esta web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Los precios son válidos, salvo errores tipográficos o informáticos.
El Titular se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la compra o salvo error tipográfico manifiesto.
El Titular se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier Usuario con el que tenga un litigio, hayan existido problemas en el pago de compras anteriores o mala fe.
2. Obligaciones de los Usuarios.
El Usuario deberá registrarse consignando sus datos personales verdaderos, y aceptar sin reservas la totalidad de las condiciones legales de este Sitio Web.
Todo Usuario que realiza una compra a través de este Sitio Web se declara mayor de edad y en su caso con plena capacidad para utilizar medios de pago (tarjetas de débito / crédito) y que los mismos tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos.
El Usuario puede establecer una o varias solicitudes de compra de productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
Al efectuar un pedido, el Usuario acepta las especificaciones y características del producto ofrecido.
3. Envíos y costes.
Nuestros libros son enviados a través de nuestra empresa de mensajería. El tiempo estimado de entrega oscila en 48 horas hábiles, contados a partir del día siguiente al pedido, excepto fines de semana o festivos.
En caso de algún tipo de incidencia en el pedido, deberán ponerse en contacto a través de nuestro correo info@academiaopol.com.
Nuestro horario de atención al público es de Lunes a Jueves de 9 a 19h y Viernes de 9 a 14h, salvo festivos.
El coste de los envíos para territorio nacional es de 3,95€ y 8,95€ para Baleares y van incluidos dentro del precio de los libros. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla por los altos gastos de transporte e impuestos de aduanas, ya que superan el valor de nuestros libros. No obstante, para estos casos, los usuarios de estas ciudades que tengan familiares en la península se les enviará los productos sin gastos de envío para abaratar los costes posteriores a sus lugares de residencia. Para ello, ponerse en contacto a través de info@academiaopol.com.
Los gastos de transporte adicionales ocasionados por la declaración de una dirección incorrecta o incompleta, son absoluta responsabilidad del cliente final.
4. Confirmación de pedidos.
Consentimiento del Usuario: Se entenderá que el Usuario acepta las condiciones concretas de ese pedido al chequear “He leído y acepto la política de privacidad, condiciones legales y las condiciones generales de compra”.
Una vez efectuada la compra el cliente recibirá un email de confirmación de la operación realizada y cuando el producto salga de nuestras instalaciones recibirá otro correo de entrega.
5. Desistimiento, devoluciones y garantías.
Al ser libros de oposiciones con contenido inédito de investigación, no habrá posibilidad de revocación o devolución de ninguno de nuestros libros, para ello ponemos a disposición de nuestros clientes una demo de cada libro. En caso de devolución, el producto se sustituirá por un bono de descuento, salvo por envío de un pedido incorrecto. El cliente dispone de 14 días naturales desde el día de la compra para efectuar la devolución por un vale de descuento.
Los gastos de envío derivados de la devolución corren a cargo del comprador, que asciende a 10€. Una vez llegado el producto a nuestras instalaciones, será revisado y comprobado que no se ha hecho uso de el. En caso afirmativo, no se expedirá el vale de descuento.
Según el art. 116 del TRLGDCU, salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable: a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y Usuario en forma de muestra o modelo. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y Usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto (…) En todo caso indicamos que las fotos de productos mostradas pueden variar en cuanto a tamaños, color, aspecto, etc … La finalidad de las fotografías será la orientación para el consumidor o sugerencias de presentación, sin suponer en ningún caso imágenes contractuales.
Productos digitales (pdf, videos, etc).
Conforme al art. 103.m del TRLGDCU, no habrá derecho de desistimiento cuando el suministro sea en contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.
6. Formas de pago y seguridad.
Le facilitamos la siguiente forma para realizar los pagos de sus pedidos:
1) Tarjeta de crédito/débito.
– Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por nuestro servidor seguro. En ningún caso se revelarán los datos de la tarjeta de crédito.
– Las tarjetas aceptadas son: Visa y Master Card.
– Únicamente serán aceptadas tarjetas de crédito securizadas para evitar cualquier posible riesgo o fraude. Las tarjetas securizadas llevan asociadas unas claves de seguridad y, al finalizar el pago, se transfiere a la página de la entidad bancaria, dónde deberá introducirse dichas claves. Si no se dispone de una tarjeta securizada para pagos online, la entidad bancaria debe facilitar la información y las claves necesarias.
7. Legislación aplicable.
La legislación aplicable para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compra-venta, será de aplicación la legislación española vigente.
8. Disponibilidad.
En el caso que se pudiera dar desafortunada incidencia, de falta de stock de un producto, el Titular velando en todo caso por los derechos y satisfacción del cliente se compromete a informar de tal situación y llegar a un acuerdo satisfactorio con éste.